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Apple a refusé de réparer ses propres produits? Apr 23, 2018

Détruit son propre Mac. Apple a refusé de réparer l'argent.


Linus Sebastian de Linus Tech Tips, un canal de technologie de tubes bien connu au Canada, a été un peu contrarié récemment. Dans sa dernière vidéo, il a furieusement condamné Apple et ses fournisseurs de services de maintenance autorisés pour avoir refusé de fournir des services de réparation pour leur iMac Pro endommagé. C'est parce que Sebastian et son équipe ont complètement démantelé un iMac Pro en début d'année à cause du programme enregistré. Cependant, lors du réassemblage, la chute involontaire de l'écran de verre extérieur a causé des dommages d'apparence. Et le blogueur a également déclaré que la nécessité de remplacer la carte logique et l'alimentation, il peut être démantèlement causé des dommages de court-circuit aux composants internes.


Cependant, Apple a refusé leur demande de maintenance. Dans l'e-mail, Apple Support Advisor a refusé d'effectuer des réparations au motif que les pièces de rechange étaient limitées. Cependant, la vraie raison est probablement liée à la politique de maintenance d'Apple. Apple a toujours souligné que la société ne fournira pas de services pour les produits qui ont été endommagés en raison de «modifications non autorisées», y compris «mauvaises installations, réparations et réparations causées par des fournisseurs de services non autorisés Apple ou Apple». Si un fournisseur de services agréé non Apple ou Apple a causé des dommages au produit, y compris des mises à niveau et des extensions, le service de garantie d'un an d'Apple sera invalidé.


Cependant, Sebastian a déclaré dans la vidéo que même s'il payait pour les réparations supplémentaires, Apple le réparerait définitivement. Apple a refusé de commenter.