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Apple ouvre un plan de remplacement de la batterie MacBook Pro 13 pouces Apr 25, 2018

MacBook Pro est un produit favori des utilisateurs, mais le matériel de ce produit semble avoir quelques problèmes. Si vous avez récemment acheté MacBook Pro, vous devriez faire attention. Quel est le problème?


Le 21 avril 2018, le site officiel d'Apple a publié une annonce portant sur le MacBook Pro 13 pouces. Sa batterie avait un problème matériel. Apple a maintenant commencé un échange de batterie gratuit. A en juger par cette annonce, les problèmes de batterie de ces appareils semblent être sérieux, ils doivent donc être remplacés.


Quels modèles sont répertoriés dans la liste de remplacement de batterie gratuite? Tout d'abord, il s'agit d'un MacBook Pro de 13 pouces sans version à barre tactile. La prochaine date de production est entre Octobre 2016 et Octobre 2017. Ces produits ont des piles. Il peut y avoir des dangers cachés.


Selon l'annonce officielle d'Apple, les responsables d'Apple ont confirmé qu'un certain composant de quelques ordinateurs MacBook Pro de 13 pouces qui ne possèdent pas de Touch Bar peut mal fonctionner, provoquant ainsi le gonflement de la batterie intégrée. Par conséquent, Apple a déclaré qu'elle remplacera gratuitement les batteries éligibles et que les équipements concernés seront fabriqués entre octobre 2016 et octobre 2017.


L'utilisateur peut vérifier le numéro de série sur la page officielle de la pomme pour vérifier si sa machine remplit les conditions de remplacement de la batterie gratuites d'Apple. Une fois que le numéro de série répond aux critères, les fournisseurs de services autorisés Apple ou les magasins Apple Store peuvent être sélectionnés pour le service de remplacement de la batterie. Les utilisateurs qui remplissent les conditions de remplacement peuvent remplacer la batterie gratuitement à l'Apple Store ou chez un fournisseur de service agréé dans les cinq ans suivant la date d'achat. Cependant, il convient de noter que le remplacement de la batterie ne prolonge pas la période de garantie.


Il convient de noter que, comme avec la batterie de remplacement de l'iPhone, lorsque vous allez à l'Applestore pour remplacer la batterie du MacBook Pro, vous devez sauvegarder vos données à l'avance pour éviter la perte de données.


Il est à noter que bien qu'Apple ne prolongera pas la période de garantie pour le remplacement de l'équipement de batterie, ce plan global prendra beaucoup de temps à s'appliquer. Il est précisé que: "La période effective est de cinq ans à compter de la date de la première vente au détail d'équipement." Cela signifie que tant qu'il s'agit d'un appareil MacBook Pro 13 pouces avant 2022, il peut contacter Apple pour remplacer la batterie.


En outre, les modèles touchés 13 pouces MacBook Pro, s'ils avaient déjà payé pour le remplacement de la batterie, Apple a déclaré qu'ils peuvent contacter la consultation officielle "remboursement".


Selon un rapport de Register, macOS 10.13.4 a un problème de stabilité dans une configuration multi-écrans. De nombreux utilisateurs Mac ont répondu qu'après l'installation de macOS 10.13.4, de sérieux problèmes de stabilité ont été rencontrés. Même lorsque le correctif a été installé et redémarré, le système a été trouvé en mode de récupération et le message «Échec de l'installation de MacOS». À l'heure actuelle, Apple n'a pas donné une réponse.

Dans le cadre du New Deal, Apple fournira des services de réparation gratuits pour les modèles Apple Watch Series 2 qui ne peuvent pas démarrer ou une batterie. Ce vendredi, Apple a déclaré dans un document interne (non encore publié) distribué aux magasins gérés en direct et aux prestataires de services autorisés: "Apple a décidé que dans certains cas, certaines montres Apple Watch Series 2 pourraient ne pas gonfler.


Apple fournira des services gratuits pour les appareils éligibles. Apple fournira un service de garantie de trois ans pour les appareils admissibles à compter de la date d'achat initiale. "


Le gonflement de la batterie peut empêcher l'Apple Watch de démarrer ou l'écran de se fissurer. Au cours des derniers mois, les utilisateurs ont partagé de nombreuses photos liées à ce problème dans la communauté Apple, mais la grande majorité des appareils problématiques sont les modèles de première génération sortis en 2015.


Les documents d'Apple montrent que seule l'Apple Watch Series 2 de 42 mm répondant aux conditions d'une maintenance gratuite inclut Sports Edition, Collector's Edition, Hermes Edition et Nike + Edition. Une inspection de l'apparence visuelle est requise. Le statut de garantie de ces modèles n'affectera pas la couverture de réparation gratuite.


La nouvelle politique n'inclut pas les modèles originaux Apple Watch, Series 1, Series 3 et tous les modèles 38mm.


Les utilisateurs concernés peuvent contacter le support Apple, sélectionner "Apple Watch"> "Batterie, alimentation et recharge"> "Self Repair" pour prendre rendez-vous afin de maintenir la barre de génie du magasin à commande directe; ou vous pouvez vous rendre chez le fournisseur de services agréé Apple pour les réparations.


Apple recommande également aux utilisateurs de contacter les conseillers de support, et Apple peut rembourser le coût de remplacement de la batterie Apple Watch Series 2 avant son remplacement.


Bien que la politique n'ait pas encore été officiellement annoncée, les médias ont confirmé qu'elle était authentique et qu'elle devrait être bientôt présentée. A partir de maintenant, les utilisateurs affectés peuvent essayer des réparations.